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Privacy

1. Informazioni generali sul trattamento dei dati

La nostra prassi di trattamento dei dati è in linea con la legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) nonché con la legge sui media (TMG). 

I Suoi dati personali Le saranno chiesti e saranno usati esclusivamente per il disbrigo degli ordini, fatta eccezione per il caso in cui voglia far uso di servizi aggiuntivi. 

Onlineprinters GmbH, Rudolf-Diesel-Straße 10, D-91413 Neustadt a. d. Aisch, è la sede responsabile della raccolta dati. 

Il nostro assortimento e i nostri servizi sono in continuo sviluppo. Per ricevere la nostra Newsletter ed essere sempre aggiornati è sufficiente registrarsi ora. 
Quando ci si abbona alla newsletter, l'indirizzo e-mail sarà utilizzato a fini pubblicitari fino alla cancellazione dell'abbonamento newsletter. L'abbonamento alla newsletter può essere disdetto in qualunque momento dal proprio conto cliente o dalla Gestione newsletter.

2. Trattamento e cessione di dati personali

Rileviamo, salviamo ed elaboriamo i Suoi dati personali per il disbrigo dell’intero processo di acquisto, comprese eventuali garanzie successive, per la prestazione dei nostri servizi, per le procedure tecniche di amministrazione, nonché per motivi di marketing. I dati rilevati comprendono i dati relativi ad indirizzi postali (come ad es. titolo, nome, cognome, via, CAP, località, telefono) e di posta elettronica. I Suoi dati personali verranno ceduti o altrimenti trasmessi a terzi esclusivamente qualora ciò sia necessario per il disbrigo dell’ordine o per la fatturazione e posto che Lei abbia precedentemente fornito il proprio consenso in merito. Nell’ambito del disbrigo dell’ordinazione, i fornitori da noi impiegati (come ad esempio l’impresa di trasporti, il partner di logistica, le banche) ricevono i dati necessari per la gestione dell’ordine. I dati in tal modo ceduti devono essere utilizzati dai nostri fornitori unicamente per l’adempimento degli incarichi relativi all’ordine. Un uso diverso delle informazioni non è consentito e non ha neppure luogo presso nessuno dei nostri fidati fornitori.

La Sua autorizzazione è necessaria inoltre nel caso in cui i Suoi dati debbano essere usati per pubblicità specifiche per Lei. I dati non vengono ceduti a terzi. Ovviamente è sempre possibile revocare la propria autorizzazione con effetto per il futuro (vedere punti 8 e 9).

3. Verifica della solvibilità e credit scoring

In caso di prestazione anticipata da parte nostra, ad esempio in caso di acquisto su fattura, ci riserviamo, a tutela dei nostri legittimi interessi, di richiedere alle sottoelencate agenzie di informazioni creditizie informazioni sulla solvibilità basate su una procedura matematico-statistica. A questo scopo trasmettiamo i dati personali necessari alla verifica della solvibilità e usiamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento ai fini di una decisione ponderata circa la motivazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono comprendere valori di probabilità (punteggi) calcolati in base a una procedura matematico-statistica scientificamente provata e sulla cui determinazione influiscono anche i dati dell'indirizzo. 

I Suoi interessi legittimi saranno presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge. Per ottenere informazioni sui dati memorizzati che La riguardano può rivolgersi alla relativa agenzia di informazioni creditizie. 

Le agenzie presso cui vengono richieste informazioni sono le seguenti: 

Creditreform Nürnberg Aumüller KG, Theodorstraße 11, 90489 Nürnberg
Bisnode Deutschland GmbH, Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt 

SCHUFA Holding AG, Verbraucherservicezentrum, Postfach 56 40, 30056 Hannover o SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden

4. Anonima raccolta dati

Econda

Per la configurazione conforme alle richieste e l'ottimizzazione di questo sito Web, grazie a soluzioni e tecnologie di econda GmbH (www.econda.com) vengono raccolti in forma anonima e memorizzati dati, sulla base dei quali vengono stilati profili di utilizzo (usando pseudonimi). A questo scopo possono essere utilizzati dei cookies che permettono il riconoscimento di un browser internet. Tuttavia senza un accordo espresso del visitatore non vengono ricondotti insieme profili di utente con i dati del portatore di pseudonimo. In particolare, gli indirizzi IP vengono resi indecifrabili subito dopo il loro ricevimento. In tal modo è impossibile ricollegare profili utente ed indirizzi IP. Tali dati non sono in ogni caso riconducibili ai dati relativi al cliente corrispondente allo pseudonimo. I visitatori di questo sito Web possono sempre opporsi alla raccolta e memorizzazione dei dati anche per il futuro. 

In linea di massima è possibile visitare le nostre pagine Web senza comunicare la propria identità. In tal caso le informazioni acquisite saranno esclusivamente il nome del Suo provider di servizi Internet, il sito Web da cui ci visita e le pagine visitate del nostro sito. Tali informazioni vengono analizzate a scopo statistico. In qualità di utente singolo resterà anonimo.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web della società Google Inc. (“Google”). Google Analytics usa i cosiddetti “cookie”, ovvero file di testo salvati sul computer dell’utente che permettono di analizzare il suo utilizzo della pagina web. Le informazioni generate attraverso i cookie sull’utilizzo della pagina web da parte dell’utente vengono normalmente trasmesse e memorizzate in un server di Google negli Stati Uniti. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene raggruppato con altri dati di Google. Inoltre, su questa pagina web abbiamo ampliato Google Analytics con l’aggiunta del codice “anonymizeIP”. Ciò garantisce il mascheramento dell’indirizzo IP dell’utente in modo tale da rilevare tutti i dati in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e successivamente abbreviato.

Noi utilizziamo Google Analytics, includendo le funzioni di Universal Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine, trasversalmente a tutti i dispositivi (per es. in caso di accessi tramite laptop e, in seguito, tramite un tablet). Ciò è possibile grazie all’assegnazione di uno pseudonimo di un user-ID a un utente. Tale procedura avviene solo quando l’utente si registra per un conto cliente ovvero si collega al proprio conto cliente, senza tuttavia inoltrare i dati personali a Google. Anche se con Universal Analytics si aggiungono funzioni supplementari a Google Analytics, non significa che ciò comporta una limitazione delle misure relative alla tutela dei dati, come IP-masking oppure browser-add-on.

Google utilizzerà tale informazione a nome dell’operatore del sito al fine di analizzare l’utilizzo della pagina web da parte degli utenti, redigere rapporti sulle attività della stessa e fornire all’operatore della pagina web altri servizi generali connessi all’utilizzo di quest’ultima e di Internet. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie attraverso una specifica impostazione del software del browser. In tal caso, tuttavia, potrebbe non poter sfruttare appieno tutte le funzioni della pagina web.

L’utente può inoltre impedire che Google rilevi ed elabori i dati sul proprio utilizzo della pagina web (incluso l’indirizzo IP) generati dai cookie, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al link sotto indicato: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In alternativa al browser-add-on, in particolare nei browser presenti su dispositivi mobili, è possibile impedire il rilevamento da parte di Google Analytics cliccando su questo link: “Disattivare Analytics”. Si imposta un cookie opt-out che impedisce il rilevamento futuro dei dati dell’utente ogniqualvolta egli visita questo sito web. Il cookie opt-out vale solo in questo browser e solo per il nostro sito web ed è salvato direttamente sul dispositivo dell’utente. In caso di cancellazione dei cookie da questo browser occorre impostare nuovamente il cookie opt-out.

Inoltre, utilizziamo Google Analytics per interpretare i dati ricavati dai cookie DoubleClick e anche gli AdWords per fini statistici. Qualora non lo desideri, l’utente potrà disattivarlo tramite la Gestione Preferenza Annunci http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=it.

5. SSL/Trasmissione dati crittografata

I dati personali di cui sotto vengono trasmessi in forma crittografata per evitarne l'uso improprio da parte di terzi. SSL (Secure Socket Layer) è una tecnologia di sicurezza che garantisce il trasferimento sicuro in Internet dei Suoi dati personali, fra cui le informazioni sulla carta di credito, i dati di accesso e le modalità di pagamento. I dati relativi ai pagamenti vengono crittografati in maniera tale da risultare leggibili solo per il sistema di pagamento. 

Quali dei Suoi dati vengono trasmessi in forma crittografata? 

  • dati personali (indirizzo, numero di telefono, ecc.) 
  • dati di accesso (nome utente e password) 
  • tutte le modalità di pagamento selezionate e le informazioni sulla carta di credito e sul conto

6. Uso dei cookie

Su diverse pagine usiamo i cookie per rendere più piacevole la visita al nostro sito Web e permettere l'uso di determinate funzioni. I cosiddetti "cookie" sono piccoli file di informazioni che il browser può memorizzare sul Suo computer. Il processo di memorizzazione di un file cookie viene anche chiamato "installazione dei cookie". 

È possibile impostare il browser in base alle proprie preferenze, in modo da essere informati sull'installazione dei cookie, decidere volta per volta se accettarli o meno, o fondamentalmente accettarli/rifiutarli. 

Il nostro negozio online è programmato in maniera tale da consentire l'esecuzione di ordini indipendentemente dalle impostazioni dei cookie nel browser. 

I cookie possono essere usati per vari scopi, ad esempio per riconoscere una precedente connessione del Suo PC a un'offerta Web (cookie permanenti) o memorizzare gli ultimi articoli visionati (cookie di sessione). La nostra azienda usa i cookie per migliorare il comfort dell'utente, ad esempio precompilando il campo del nome utente per l´accesso in caso di ordini successivi (per ragioni di sicurezza la password deve essere sempre immessa personalmente), o per assegnare provvigioni ai partner pubblicitari per servizi di mediazione.

Collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere sempre più interessante l’offerta Internet e il sito Web della nostra azienda. Ogni volta che si visita il nostro sito, sul disco rigido vengono memorizzati anche i cookie delle nostre imprese partner (cookie di terze parti, i cosiddetti Third Party Cookie). Si tratta nello specifico di cookie temporanei che si cancellano automaticamente dopo un periodo di tempo predefinito. I cookie dei partner pubblicitari vengono solitamente eliminati entro pochi giorni o al massimo entro 24 mesi; in taluni casi la cancellazione può avvenire anche a distanza di diversi anni.

Le nostre imprese partner comunque non possono tecnicamente o non sono autorizzate a ottenere, elaborare o trattare dati personali mediante i cookie attraverso il nostro sito Web. La maggior parte dei cookie da noi usati viene cancellata dal Suo disco rigido al termine della sessione del browser (cookie di sessione). Gli altri cookie rimangono sul Suo computer permettendoci di riconoscerlo alla prossima visita (cookie permanenti). 

Le modalità d'uso dei cookie nel nostro negozio online non comportano per Lei né svantaggi né rischi. Per poter usare le funzioni comfort, Le consigliamo di accettare i cookie per le nostre offerte Web.

7. Programma pubblicitario online

La nostra azienda usa il programma pubblicitario online "Google AdWords" e, nell'ambito di Google AdWords, lo strumento Conversion tracking (monitoraggio delle conversioni). Il cookie per Conversion tracking viene installato quando l'utente fa clic su un annuncio pubblicato da Google. Questi cookie non sono più validi dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. 

Se l'utente visita determinate pagine del sito Web del cliente AdWords e il cookie è ancora valido, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato indirizzato a questa pagina. Ogni cliente riceve un cookie diverso. In questo modo i cookie non possono essere monitorati attraverso i siti Web dei clienti AdWords. 

Le informazioni ottenute tramite i cookie di conversione servono a stilare statistiche di conversione per i clienti AdWords che adottano Conversion tracking. I clienti apprendono il numero complessivo degli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati indirizzati a una pagina provvista di un tag Conversion tracking. Non ottengono tuttavia alcuna informazione che permetta l'identificazione dell'utente. 

Se si desidera disattivare i cookie per Conversion tracking, è possibile impostare il browser in modo da bloccare i cookie del dominio "googleadservices.com". 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali nell'ambito del programma pubblicitario online Google AdWords, consultare la pagina http://www.google.it/intl/it/privacy/ads/

Utilizziamo tecnologie di retargeting per rendere più interessante la nostra offerta Internet. Questa tecnica consente di far vedere agli utenti Internet che hanno già manifestato interesse per il nostro Shop e i nostri prodotti annunci pubblicitari sui siti Web dei nostri partner. Siamo convinti che la visualizzazione di un messaggio pubblicitario personalizzato e mirato sia per gli utenti Internet più interessante rispetto ad una pubblicità priva di riferimenti personali. La visualizzazione di questi mezzi pubblicitari sulle pagine dei nostri partner avviene grazie a una tecnologia di cookie e ad un'analisi del tipo di utilizzo precedente. Questa forma di pubblicità è completamente anonima. Non vengono memorizzati dati personali, né tanto meno profili di utilizzo contenenti dati personali.

Il seguente partner utilizza cookie sul nostro sito Web: Criteo 

I cookie di Criteo possono essere disattivati qui in qualsiasi momento. 

Il browser può essere configurato in modo che il salvataggio dei cookie venga accettato solo se l'utente è d'accordo. Se non si intende accettare i cookie dei nostri fornitori, nel browser è possibile selezionare l'opzione "Blocca cookie di terze parti".

Normalmente nella barra dei menu del browser Web, la Guida fornisce informazioni su come rifiutare i nuovi cookie o su come disabilitare quelli già ricevuti.

8. Revoca delle autorizzazioni

La seguente autorizzazione è stata da Lei espressamente concessa. Le facciamo notare che se lo vorrà potrà in qualunque momento revocare la Sua autorizzazione con effetto per il futuro. 

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9. Informazioni sui dati e richieste di modifica

Ai sensi della legge federale sul trattamento dei dati personali ha diritto a ricevere gratuitamente informazioni sui suoi dati memorizzati, nonché eventualmente sulla loro correzione, blocco o cancellazione. 

Le richieste di informazioni, cancellazione e correzione relative ai propri dati, nonché i suggerimenti, possono sempre essere inviati al nostro incaricato della privacy: 

Andreas Neuer
Incaricato della privacy
e-mail: dataprotection@onlineprinters.it

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